人気の「赤ちゃんプラン」をはじめ、赤ちゃんのためのサービスが充実！
源泉掛け流しの露天風呂も満喫できる、子供連れに嬉しい欧風リゾートホテルです。
「赤ちゃんプラン」の専用客室には、調乳器、補助便座、ステップ台、ベビー布団、バスチェア、プチバスタブなど、乳幼児に必要なグッズが一揃い用意され、タオルも通常の２倍！「コンセントキャップ」や「いたずら防止ストッパー」など、安全面にも配慮。あれこれ持参しなくても済んでしまう、至れり尽くせりの部屋です。広々とした和洋室なので、ゆったり過ごせます。
大浴場は庭園風の露天風呂と内湯で、源泉かけ流しの温泉が楽しめます。温泉は、自家源泉かけ流しで、茶褐色にごり湯。低刺激のお湯なので、子供にも安心。ベビーバスチェアや赤ちゃん用ボディソープも用意されています。また、露天（岩風呂・檜湯）、洞窟風呂、内湯とあり、湯めぐりも出来ます。お風呂の後は、大浴場前のタイ古式足裏マッサージで日ごろの疲れをほぐすのもいいですね。
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食事は、レストランで朝夕ともに和洋中バイキング。
夕食は、ズワイ蟹や握り寿司をはじめとする種類豊富な料理のほかに、キッズコーナーや月齢別の離乳食コーナーもあります。離乳食には5大アレルギー（乳製品、小麦、卵、ピーナッツ、そば）と主要食材が明記されているので、アトピーの子供も安心です。
館内にはキッズスペースや授乳室があり、ベビーカー（A・Bタイプ）、ランドリーコーナー（洗剤あり）、消毒用の電子レンジなどが無料で利用できます。
売店では、おむつ、ミルク、ベビーフードなども販売。
敷地内には、小さな子供も楽しめるテーマパーク「軽井沢おもちゃ王国」があります（車で1分/園内循環バスが無料）。1箇所で遊びも温泉も楽しめてしまう、子連れにはありがたいホテル。「おもちゃ王国で目一杯遊んで、バイキングと温泉を堪能。子供も大喜びです。楽しい時間をすごせました。」という口コミも。
チェックアウトは嬉しい11時。ホテル横には愛犬が泊まれるドッグホテルもあります。